1. はじめに
株式会社ネクスディ(以下、弊社といいます)は、個人情報を取り扱う際には個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関する関係諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務と、この個人情報保護方針を厳正に遵守することを誓約します。また、個人情報が適正に取り扱われるために、継続的な改善に取り組んで参ります。
2. 個人情報の収集について
弊社では、個人情報を収集する場合は適正な手段で取得致します。 なお、弊社代表電話、個人情報担当窓口あるいは商品・サービスのお問い合わせ窓口にお電話いただく場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただく
ことがあります。また弊社では折り返しご連絡させていただく場合のために、ナンバーディスプレイを採用いたしております。
3. 個人情報の利用目的について
弊社では、収集した個人情報は、次の目的にのみ利用し、ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
1.弊社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
2.お客様からのお問い合わせの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
3.弊社の経理処理。
4.その他、個人情報取得時に特に明示した利用目的。
5.法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
6.防犯、内容の確認のため通話内容の録音および社屋内での撮影。
7.商品・サービスのお問い合わせ窓口へお電話いただいた場合、適切な対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社(以下、あわせて第三者といいます)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
・提供する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号およびお客様のご相談内容に関する情報
4. 個人情報の第三者への提供について
弊社では、上記2に従って取得した個人情報を、上記3-5および6に定めた場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
ただし、上記3の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先である第三者に提供する場合があります。その場合においても、当社は第三者に対して提供した個人情報の適正な取扱を求めるとともに適切な管理を致します。
5. 個人情報の管理体制について
弊社では、リスク管理の一環として個人情報保護を全社的に推進し、厳正に個人情報を取り扱います。同時に個人情報の取扱いについて規則を作成し、全社員に徹底を図るとともに、ネットワークセキュリティの向上に努め、漏洩・毀損を防ぎます。
6. 個人情報についてのお問い合わせ等について
弊社が保有する個人情報について、お客様ご自身の個人情報について個人情報の開示、訂正・削除、利用停止・消去についてご請求を受け付けております。お申込いただきました後、ご本人をご確認の上相当の期間をおきまして、ご対応させていただきます。
1.ご本人によるお申込み
ご本人を確認の上、必要な期間をおいてご対応致します(手数料1,000円)。次の書類を添えて、個人情報取扱相談窓口まで郵送にてお申込みください。なお、申込み手数料のお振込料は、ご本人のご負担でお願い致します。
i. 弊社指定の申込書
ii. 申込者ご本人の運転免許証、健康保険証、またはパスポートのコピー1点。
iii. 手数料の振込証書(コピー可)。
※なお、手数料の振込先は、別途ご案内致します。
2.代理人によるお申込み
代理人によるお申込みの場合には、前項i.〜iii.の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。
iv. 委任状(書式は任意、ただし実印によるもの)
v. 代理人ご本人の運転免許証、健康保険証、またはパスポートのコピー1点。
vi. ご本人の印鑑証明書1通
7. お問い合わせ先
上記6のお申込その他個人情報についてのお問い合わせは、下記の個人情報取扱相談窓口までお願い致します。
お問い合わせ先
〒732-0052
広島市東区光町1丁目9-28
株式会社ネクスディ 総務部
「個人情報取扱相談窓口」
TEL 082-567-0866
FAX 082-567-0877
E-mail kojinjyouhou@ml.toyota-td.jp
受付時間 月曜日〜金曜日 午前8:30〜午後5:30
(正午〜午後1:00は除く)
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